Subtotal:
Бесплатная доставка при покупке от 5 000 руб.
Вопросы по доставке и оплате? Или просто нужно связаться с нашим магазином?
Оставьте свои контактные данные в форме ниже и мы вам перезвоним
Шьем одежду |
0
Свяжитесь с нами удобным способом:
Click to order
Обмен и возврат товара
Наша компания очень трепетно относится к качеству изделий, поэтому мы надеемся, что Вы останетесь довольны приобретенным товаром, но, если по каким-либо причинам Вы захотите все же вернуть товары надлежащего качества, это можно сделать в любое время до его получения и в течение 7 дней с момента получения товара из интернет-магазина.
Как вернуть товар?
1
Заполните бланк заявления на возврат
2
Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную или любую удобную для вас упаковку (пакет).
3
Выберите один из предложенных ниже вариантов оформления возврата. Если вы решите отправить товары транспортной компанией, сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика.
Мы просим Вас обратить Ваше внимание, что товар можно вернуть, если сохранились потребительские свойства и товарный вид, а именно:
- Имеются все бирки, пломбы и ярлычки
- нет следов использования;
- не повреждена упаковка;
- в случае приобретения комплекта необходимо вернуть весь комплект товаров.
Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки покупателю не компенсируется.
Возврат денежных средств производится на основании заявки покупателя на возврат и составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина.
Если вы обнаружили брак, пришлите, пожалуйста, фото товара с дефектом на нашу электронную почту: detskii. okrug@gmail.com, чтобы наши менеджеры могли удостовериться в этом и помочь вам вернуть или обменять товар.
Компания оставляет за собой право запросить экспертное заключение у Производства о причинах выявленных недостатков, в связи с этим срок обработки возврата может быть увеличен.
- Найдите ближайший к вам пункт выдачи КоробОК (список Активная ссылка)
- Сообщите сотруднику пункта выдачи, что хотите оформить возврат в компанию «Детский округ»
- Услуга по возврату товара осуществляется бесплатно
1. Найдите ближайший к вам пункт выдачи на сайте СДЭК
2. Сообщите сотруднику пункта выдачи, что хотите оформить возврат в компанию «Детский округ», либо наш ИНН:
Мы отправим деньги в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад. Учтите, что срок зачисления денег на счет зависит от внутренних регламентов Вашего банка.
Если у Вас остались вопросы, вы можете позвонить в наш клиентский отдел: +7 (924) 601 00 22 и задать все вопросы.
Мы сделаем все, чтобы помочь в решении Вашего вопроса.
Спасибо, что выбираете нас!
